Déclarer et analyser les événements indésirables graves : comprendre pour agir
Le bilan des événements graves associés à des soins (EIGS) reste lourd en France malgré le déploiement de moyens de gestion des risques depuis 20 ans. Certainement parce que l’organisation et la dispensation des soins sont des activités complexes où le facteur humain prédomine. Car il faut bien reconnaître que personne n’est infaillible.
Nous faisons tous des erreurs, les professionnels de santé compris ! Cependant, ce constat n’est pas une fatalité. Il est possible d’agir et de se mobiliser ! Déclarer les événements indésirables graves permet de tirer des enseignements et de mettre en place des actions correctives, au bénéfice des patients.